よくあるご質問
予約申込について
- Ｑ.）予約方法を教えて下さい。
Ａ.）オンライン申込フォームよりお願い致します。当社でお申込確認後、２４時間以内に返信を差し上げます。
- Ｑ.）入力フォームが送信できなかった場合はどうすればいいですか。
Ａ.）e-mail：awaselves(a)gmail.com宛にご連絡下さい。
- Ｑ.）予約しないと利用できませんか。
Ａ.）できません。利用人数を調整をしている為、必ず前日までにご予約下さい。
- Ｑ.）友人を連れて行きたいのですが・・・
Ａ.）個別にお申込みをお願いします。
- Ｑ.）キャンセル料はかかりますか。
Ａ.）キャンセル料は頂いていません。体調不良や感染症が疑われる場合は、当日であってもキャンセルして下さい。
こんな時も申込が必要です
- Ｑ.）近いうちに使うかもしれないので、見学や通信状況の確認だけをしたいのですが…
Ａ.）申し訳ありませんが、一律でお断りしております。
- Ｑ.）入室するだけで作業や勉強はしませんが、料金がかかりますか。
Ａ.）はい。
- Ｑ.）コピー機だけを利用したいのですが…
Ａ.）対応しておりませんので、通常の利用プランをお申込み下さい。
- Ｑ.）作業はしませんが、文房具だけ貸してもらえますか。
Ａ.）文房具や書籍はアワセルブズを利用中のお客様専用サービスです。備品を使いたい時も通常の利用プランをお申込み下さい。
- Ｑ.）アワセルブズ利用中の人と話をする用事があり、ちょっとだけ入室したいのですが…
Ａ.）お電話等で呼び出して、施設外でお話しください。
テレビ会議等について
- Ｑ.）テレビ会議・オンライン授業等はできますか。
Ａ.）ご予約頂ければテレビ会議・授業等は可能ですが、専用の環境が整っているわけではないことをあらかじめご了承下さい。
- Ｑ.）テレビ会議は誰でも利用できますか。
Ａ.）既存会員の方であれば利用できます。当施設を初めて利用される方は、テレビ会議・授業の利用はできません。
- Ｑ.）個室ブースはありますか。
Ａ.）ありません。
- Ｑ.）録音作業をしてもいいですか。
Ａ.）他者のプライバシーに差し障りがなければ可能ですが、自然音や生活音が入るため、専門のレコーディングスタジオ利用がおすすめです。
- Ｑ.）ビデオ通話が途切れてしまうことが心配です。
Ａ.）無料Wi-Fiは提供していますが、通信の安定は保証していません。ご自分のWi-Fiをお持ちください。
小学生以下の利用について
- Ｑ.）子どもも利用できますか。
Ａ.）勉強や読書等を目的としていれば、問題ありません。
- Ｑ.）保護者が子どもの勉強に付き添ってもいいですか。
Ａ.）それぞれお申込みを頂ければ、問題ありません。
- Ｑ.）塾や学校のオンライン授業は受講できますか。
Ａ.）可能ですが、テレビ会議と同様にオンライン授業向きの環境を完備しているわけではありませんので、あらかじめご了承下さい。
- Ｑ.）子どもが親に内緒で入った場合でも、入室料はかかりますか。
Ａ.）はい。入室の時点で料金が発生しますので、必ず保護者が支払って下さい。
飲食等について
- Ｑ.）コワーキングスペースでの飲食は可能ですか。
Ａ.）飲み物（アルコール類を除く）を飲みながらの作業は問題ありません。
- Ｑ.）近くに飲食店はありますか。
Ａ.）同じ建物内にレストランバルデルマルがあります。現在、感染症予防のため、完全予約制にて営業しています。
- Ｑ.）自動販売機はありますか。
Ａ.）敷地内に自動販売機はありません。700メートル先にセブンイレブンがあります。
